Termos de Uso

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o iSys ("Serviço" ou "Plataforma"), o usuário ("Usuário") declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso ("Termos") e com a Política de Privacidade do iSys.

Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de utilizar o Serviço. A utilização continuada da Plataforma após alterações nos Termos constitui aceitação das novas condições.

O iSys é um sistema de gestão empresarial no formato SaaS (Software como Serviço) voltado para lojas de iPhones e estabelecimentos comerciais de eletroeletrônicos. A Plataforma é acessada exclusivamente via navegador de internet e oferece funcionalidades que incluem, sem limitação:

• Controle de estoque com rastreamento por IMEI;
• Registro e gestão de vendas com múltiplas formas de pagamento;
• Emissão de recibos;
• Gerenciamento de ordens de serviço e consertos;
• Controle financeiro de entradas e saídas;
• Relatórios gerenciais;
• Cadastro de clientes, fornecedores e membros da equipe.

A Empresa se reserva o direito de adicionar, modificar ou descontinuar funcionalidades a qualquer tempo, comunicando o Usuário com antecedência razoável quando a mudança for relevante.

3.1 Requisitos

Para utilizar o iSys, o Usuário deve ser pessoa física maior de 18 (dezoito) anos, ou pessoa jurídica devidamente constituída, e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro.

3.2 Responsabilidade pelas Credenciais

A conta é pessoal e intransferível. O Usuário é exclusivamente responsável por manter a confidencialidade de seu e-mail e senha de acesso. Qualquer atividade realizada na conta será de inteira responsabilidade do Usuário. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve comunicar imediatamente a Empresa pelo e-mail .

3.3 Suspensão e Encerramento pela Empresa

A Empresa poderá suspender ou encerrar a conta do Usuário, sem aviso prévio, nas seguintes hipóteses:

• Fornecimento de informações falsas ou enganosas no cadastro;
• Uso do sistema em violação a estes Termos ou à legislação aplicável;
• Atividades fraudulentas, abusivas ou que comprometam a segurança da Plataforma ou de outros usuários;
• Inadimplência não regularizada após notificação.

4.1 Plano e Valor

O iSys oferece um único plano de assinatura com acesso a todas as funcionalidades disponíveis na Plataforma, no valor de R$ 80,00 (oitenta reais) por mês, cobrado de forma recorrente.

4.2 Processamento de Pagamento

Todos os pagamentos são processados exclusivamente pelo Mercado Pago. A Empresa não armazena dados completos de meios de pagamento do Usuário. São aceitos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartão de crédito com cobrança recorrente automática;
• Cartão de débito com recorrência.

Não são aceitos pagamentos via PIX, boleto bancário ou transferência bancária.

4.3 Renovação Automática

A assinatura é renovada automaticamente a cada ciclo mensal, mediante cobrança no meio de pagamento cadastrado. O Usuário é responsável por manter o meio de pagamento válido e com saldo suficiente. Falhas na cobrança podem resultar na suspensão temporária do acesso.

4.4 Reajuste de Preço

A Empresa pode reajustar o valor da assinatura, mediante comunicação ao Usuário com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Caso o Usuário não concorde com o reajuste, poderá cancelar a assinatura antes da entrada em vigor do novo valor.

O iSys oferece um período de teste gratuito de 14 (quatorze) dias a partir da data de criação da conta. Durante o período de teste:

• Não é exigida a inserção de dados de cartão de crédito ou qualquer meio de pagamento;
• O Usuário tem acesso completo a todas as funcionalidades da Plataforma;
• Nenhuma cobrança é realizada.

Ao término do período gratuito, o acesso ao sistema é suspenso automaticamente. Para continuar utilizando o iSys, o Usuário deve aderir ao plano pago de forma voluntária, inserindo os dados de pagamento e ativando a assinatura. Não há renovação automática ao final do teste sem ação do Usuário.

6.1 Cancelamento pelo Usuário

O Usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente pela área de configurações dentro da Plataforma, sem necessidade de contato com a equipe de suporte. O cancelamento é efetivado imediatamente após a confirmação.

6.2 Efeitos do Cancelamento

Após o cancelamento, nenhuma nova cobrança será realizada. O Usuário mantém acesso integral à Plataforma até a data final do período já pago (próxima data de vencimento). Após essa data, o acesso é encerrado automaticamente.

6.3 Dados após o Encerramento

Os dados operacionais inseridos pelo Usuário ficam armazenados por até 30 (trinta) dias após o encerramento da conta. Após esse prazo, os dados são excluídos definitivamente dos sistemas da Empresa.

Não há reembolso, parcial ou integral, de valores já cobrados e confirmados. O Usuário concorda com essa condição ao ativar a assinatura. Em caso de erro de cobrança comprovado pela Empresa, o valor será devolvido ou creditado na próxima fatura, a critério da Empresa.

O Usuário concorda em utilizar o iSys exclusivamente para finalidades legítimas e dentro dos limites estabelecidos nestes Termos. É expressamente proibido:

• Utilizar a Plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou contrários à ordem pública;
• Tentar acessar dados de outras organizações ou contas de outros usuários;
• Realizar engenharia reversa, descompilar, copiar ou reproduzir qualquer parte do código ou da interface do iSys;
• Utilizar ferramentas automatizadas, bots ou scripts para acesso não autorizado à Plataforma;
• Inserir conteúdo malicioso, vírus, ou qualquer elemento que possa comprometer a segurança do sistema;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados;
• Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura da Plataforma.

Todo o conteúdo disponibilizado pela Empresa na Plataforma, incluindo, sem limitação, o código-fonte, software, layout, interface, identidade visual, logotipos, textos, ícones e funcionalidades do iSys, são de propriedade exclusiva de iSys Tecnologia Ltda. ou de seus licenciantes, protegidos pela legislação brasileira e internacional de propriedade intelectual.

A assinatura do iSys concede ao Usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acesso e uso da Plataforma exclusivamente para seus fins comerciais internos. Nenhum direito de propriedade é transferido ao Usuário.

Os dados operacionais inseridos pelo Usuário na Plataforma permanecem de propriedade do Usuário, que concede à Empresa licença para tratá-los na extensão necessária à prestação do serviço.

A Empresa empreenderá esforços razoáveis para manter o iSys disponível de forma contínua. Contudo, não garante disponibilidade ininterrupta, isenta de erros ou falhas. A Plataforma pode sofrer interrupções decorrentes de:

• Manutenções programadas ou emergenciais;
• Falhas técnicas nos servidores ou na infraestrutura de terceiros;
• Ataques cibernéticos ou eventos de força maior;
• Instabilidades de serviços de terceiros dos quais o iSys depende.

A Empresa não será responsável por eventuais prejuízos decorrentes de indisponibilidades causadas por fatores externos ou por manutenções necessárias à segurança e ao bom funcionamento da Plataforma.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a Empresa não será responsável por:

• Danos decorrentes do uso incorreto, inadequado ou não autorizado da Plataforma pelo Usuário;
• Perdas financeiras resultantes de erros operacionais praticados pelo Usuário durante o uso do sistema;
• Indisponibilidades de serviços de terceiros que afetem o funcionamento do iSys;
• Falhas ou lentidão na conexão de internet do Usuário;
• Danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou perda de oportunidade de negócio, ainda que a Empresa tenha sido alertada sobre a possibilidade de tais danos.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da Empresa perante o Usuário, por qualquer causa, excederá o valor total pago pelo Usuário nos 3 (três) meses imediatamente anteriores ao evento que originou o dano.

O tratamento de dados pessoais realizado pela Empresa é regido pela Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência. O Usuário reconhece que a utilização do Serviço implica o tratamento de dados pessoais na forma ali descrita.

A Empresa reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência razoável, por e-mail ou mediante aviso destacado na Plataforma. O uso continuado do Serviço após o prazo informado constitui concordância com os Termos atualizados.

Caso o Usuário não concorde com as alterações, poderá cancelar sua assinatura sem qualquer penalidade, desde que o faça antes da entrada em vigor das novas condições.

14.1 Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

14.2 Foro

Fica eleito o foro da comarca de , Estado [ESTADO], como o competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14.3 Independência das Cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

14.4 Não Renúncia

A tolerância da Empresa quanto ao descumprimento de qualquer disposição destes Termos não constitui novação, renúncia ou precedente para situações futuras.

14.5 Contato

Para dúvidas, sugestões ou suporte:

• E-mail:
• Endereço: ,